สถานะคำสั่งซื้อ

ความหมายของแต่ละสถานะ

• Unpaid — ยังไม่ได้ชำระเงิน คำสั่งซื้อจะยังไม่ถูกจัดส่ง
• Pending — รอตรวจสอบการชำระเงิน (เช่น รอยืนยันสลิปโอนเงิน)
• Paid — ได้รับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
• Confirmed — ยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว กำลังเตรียมจัดส่ง
• Completed — จัดส่งและปิดรายการเรียบร้อยแล้ว
• Cancelled — คำสั่งซื้อถูกยกเลิก
• Refunded — คืนเงินเรียบร้อยแล้ว
• Payment error — การชำระเงินไม่สำเร็จ กรุณาชำระใหม่หรือเปลี่ยนวิธีชำระเงิน

ดูสถานะได้ที่ไหน

• เข้าสู่ระบบ › บัญชีของฉัน › ประวัติการสั่งซื้อ
• คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงินจะรวมอยู่ในเมนู “คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน”

สถานะไม่เปลี่ยนหลังจากโอนเงินแล้ว

• หากแจ้งชำระเงินแล้วสถานะยังเป็น Pending เกิน 1 วันทำการ กรุณาติดต่อ 02-641-1751
• กรุณาตรวจสอบว่าได้แนบภาพสลิปและระบุวันเวลาที่โอนครบถ้วน